Política de reembolso e cancelamento

Os desbloqueios pagos são conteúdos digitais entregues imediatamente (ou assim que for razoavelmente possível) após o pagamento.

• Depois de o relatório de IA ser gerado ou o acesso desbloqueado, reembolsos geralmente não estão disponíveis, salvo exigência legal ou os casos abaixo.
• Se uma falha do sistema causar cobrança duplicada, ou se pagou sem receber relatório / desbloqueio, envie e-mail a [email protected] com o ID do pedido; restabeleceremos o acesso ou reembolsaremos após verificação.
• Insatisfação com o texto da IA ou arrependimento da pergunta após a entrega normalmente não justifica reembolso.

Se for consumidor no Reino Unido ou no EEE, contratos à distância podem incluir 14 dias de direito de desistência. Em conteúdos digitais, esse direito costuma caducar quando a entrega começa com o seu consentimento prévio expresso e o reconhecimento de que perde o direito de cancelar. Concluir um checkout de desbloqueio imediato significa pedir execução imediata e, quando permitido, renunciar aos direitos de reflexão aplicáveis após o início da entrega.

• As adesões são em geral períodos mensais / anuais pré-pagos, não assinaturas Stripe com renovação automática, salvo indicação clara no checkout.
• O acesso costuma durar até ao fim do período pago; compre de novo se quiser continuar.
• Exceto obrigação legal ou retirada permanente da adesão sem alternativa razoável, períodos pagos geralmente não são reembolsados proporcionalmente por dia.
• Contacte [email protected] para cobranças duplicadas ou erradas verificadas.

Envie e-mail a [email protected] com: ID do pedido ou do checkout, hora aproximada do pagamento e uma breve descrição. Procuramos responder em poucos dias úteis.

Contacte-nos antes de abrir um chargeback para resolver problemas de entrega rapidamente. Chargebacks injustificados podem restringir a conta.