Polityka zwrotów i anulowania

Płatne odblokowania to treści cyfrowe dostarczane natychmiast (lub możliwie szybko) po płatności.

• Po wygenerowaniu raportu AI lub przyznaniu dostępu zwroty zwykle nie są dostępne, chyba że wymaga tego prawo lub jak poniżej.
• Jeśli błąd systemu spowoduje podwójne obciążenie albo zapłaciłeś, ale nie otrzymałeś raportu / odblokowania, napisz na [email protected] z ID zamówienia; po weryfikacji przywrócimy dostęp lub zwrócimy środki.
• Niezadowolenie ze stylu AI lub żal z powodu pytania po dostarczeniu zwykle nie stanowi podstawy zwrotu.

Jeśli jesteś konsumentem w Wielkiej Brytanii lub EOG, umowy na odległość mogą obejmować 14-dniowy okres na odstąpienie. W przypadku treści cyfrowych prawo to zwykle wygasa, gdy dostawa rozpoczyna się za Twoją uprzednią wyraźną zgodą i potwierdzeniem, że tracisz prawo do anulowania. Ukończenie natychmiastowego odblokowania oznacza żądanie natychmiastowego wykonania i – w zakresie dozwolonym – zrzeczenie się prawa do odstąpienia po rozpoczęciu dostawy.

• Członkostwa to zwykle przedpłacone okresy miesięczne / roczne, a nie automatycznie odnawiane subskrypcje Stripe, chyba że wyraźnie wskazano przy płatności.
• Dostęp zwykle trwa do końca opłaconego okresu; kup ponownie, jeśli chcesz kontynuować.
• Poza wymogami prawa lub trwałym wycofaniem członkostwa bez rozsądnej alternatywy okresy opłacone zwykle nie są zwracane proporcjonalnie za dzień.
• Skontaktuj się z [email protected] w sprawie zweryfikowanych podwójnych lub błędnych obciążeń.

Napisz na [email protected] podając: ID zamówienia lub checkoutu, przybliżony czas płatności i krótki opis. Staramy się odpowiedzieć w ciągu kilku dni roboczych.

Skontaktuj się z nami przed złożeniem chargebacku karty, aby szybko rozwiązać problemy z dostawą. Bezzasadne chargebacki mogą skutkować ograniczeniem konta.