Grąžinimo ir atšaukimo politika

Mokami atrakinimai yra skaitmeninis turinys, pristatomas iš karto (arba kaip įmanoma greičiau) po mokėjimo.

• Kai AI ataskaita sugeneruota arba prieiga atrakinta, grąžinimai paprastai negalimi, išskyrus įstatymų reikalavimus arba atvejus žemiau.
• Jei sistemos klaida sukelia dvigubą nuskaičiavimą arba sumokėjote, bet negavote ataskaitos / atrakinimo, rašykite [email protected] su užsakymo ID; po patikrinimo atkursime prieigą arba grąžinsime.
• Nepasitenkinimas AI stiliumi ar gailėjimasis dėl klausimo po pristatymo paprastai nėra grąžinimo pagrindas.

Jei esate vartotojas Jungtinėje Karalystėje ar EEE, nuotolinėms sutartims gali būti taikomas 14 dienų atsisakymo laikotarpis. Skaitmeniniam turiniui ši teisė paprastai prarandama, kai pristatymas prasideda su jūsų išankstiniu aiškiu sutikimu ir patvirtinimu, kad prarandate teisę atšaukti. Užbaigiant momentinį atrakinimo atsiskaitymą prašote nedelsiant vykdyti ir – kiek leidžiama – atsisakote taikomų apgalvojimo teisių pristatymui prasidėjus.

• Narystės paprastai yra iš anksto apmokėti mėnesiniai / metiniai laikotarpiai, o ne automatiškai atnaujinamos Stripe prenumeratos, nebent atsiskaitymo metu aiškiai nurodyta kitaip.
• Prieiga paprastai galioja iki apmokėto laikotarpio pabaigos; norėdami tęsti, pirkite iš naujo.
• Išskyrus įstatymų reikalavimus ar nuolatinį narystės panaikinimą be pagrįstos alternatyvos, apmokėti laikotarpiai paprastai negrąžinami proporcingai dienoms.
• Dėl patvirtintų dvigubų ar klaidingų nuskaičiavimų rašykite [email protected].

Rašykite [email protected] nurodydami: užsakymo ar checkout ID, apytikslį mokėjimo laiką ir trumpą aprašymą. Siekiame atsakyti per kelias darbo dienas.

Prieš pateikdami kortelės chargeback’ą susisiekite su mumis, kad greitai išspręstume pristatymo problemas. Be pagrindo pateikti chargeback’ai gali apriboti paskyrą.