환불 및 취소 정책

유료 잠금 해제는 결제 후 즉시(또는 합리적으로 가능한 한 빨리) 제공되는 디지털 콘텐츠입니다.

• AI 보고서가 생성되었거나 잠금 해제가 부여된 뒤에는, 법률이 요구하거나 아래 경우를 제외하고 원칙적으로 환불이 불가합니다.
• 시스템 오류로 중복 결제되었거나, 결제했으나 보고서/잠금 해제를 받지 못한 경우 주문 ID와 함께 [email protected] 로 이메일을 보내 주세요. 확인 후 접근을 복구하거나 환불합니다.
• AI 표현에 대한 불만족이나 제공 후 질문에 대한 후회는 일반적으로 환불 사유가 되지 않습니다.

영국 또는 EEA 소비자인 경우 원격 계약에 14일 숙려 기간이 포함될 수 있습니다. 디지털 콘텐츠의 경우, 사전 명시적 동의와 취소권을 상실한다는 확인 하에 제공이 시작되면 해당 권리는 보통 소멸합니다. 즉시 잠금 해제 결제를 완료하는 것은 즉시 이행을 요청하며, 법이 허용하는 범위에서 제공 시작 후 적용되는 숙려권을 포기함을 의미합니다.

• 멤버십은 일반적으로 월/년 선불 기간이며, 결제 화면에 달리 명시되지 않는 한 자동 갱신 Stripe 구독이 아닙니다.
• 접근 권한은 보통 유료 기간 종료까지이며, 계속하려면 다시 구매하세요.
• 법률이 요구하거나 합리적 대안 없이 멤버십을 영구 종료하는 경우를 제외하고, 유료 기간은 일반적으로 일 단위 비례 환불되지 않습니다.
• 확인된 중복/오류 결제는 [email protected] 로 문의하세요.

[email protected] 로 주문 또는 체크아웃 ID, 대략적 결제 시각, 짧은 설명을 보내 주세요. 영업일 기준 수일 내 회신을 목표로 합니다.

카드 차지백을 신청하기 전에 먼저 연락해 주세요. 제공 문제를 신속히 해결합니다. 근거 없는 차지백은 계정 제한으로 이어질 수 있습니다.