Politica di rimborso e cancellazione

Gli sblocchi a pagamento sono contenuti digitali consegnati immediatamente (o non appena ragionevolmente possibile) dopo il pagamento.

• Una volta generato il report IA o concesso l’accesso, i rimborsi in genere non sono disponibili salvo obblighi di legge o i casi seguenti.
• Se un guasto di sistema causa un addebito duplicato, o hai pagato senza ricevere report / sblocco, scrivi a [email protected] con l’ID ordine; ripristineremo l’accesso o rimborseremo dopo verifica.
• Insoddisfazione per lo stile dell’IA o ripensamento sulla domanda dopo la consegna di solito non giustifica un rimborso.

Se sei un consumatore nel Regno Unito o nello SEE, i contratti a distanza possono prevedere 14 giorni di recesso. Per i contenuti digitali tale diritto di solito decade quando inizia la consegna con il tuo consenso espresso preventivo e il riconoscimento di perdere il diritto di annullare. Completare un checkout di sblocco immediato significa richiedere l’esecuzione immediata e, ove consentito, rinunciare ai diritti di ripensamento applicabili dopo l’inizio della consegna.

• Le membership sono in genere periodi mensili / annuali prepagati, non abbonamenti Stripe a rinnovo automatico, salvo diversa indicazione chiara al checkout.
• L’accesso di solito dura fino alla fine del periodo pagato; riacquista se desideri continuare.
• Salvo obblighi di legge o ritiro permanente della membership senza alternativa ragionevole, i periodi pagati in genere non sono rimborsati pro-rata giornaliero.
• Contatta [email protected] per addebiti duplicati o errati verificati.

Scrivi a [email protected] indicando: ID ordine o checkout, orario approssimativo del pagamento e una breve descrizione. Miriamo a rispondere entro pochi giorni lavorativi.

Contattaci prima di aprire un chargeback sulla carta così da risolvere rapidamente problemi di consegna. Chargeback infondati possono comportare restrizioni dell’account.