Zásady vrácení peněz a zrušení

Placená odemčení jsou digitální obsah doručený ihned (nebo co nejdříve) po platbě.

• Jakmile je AI zpráva vygenerována nebo přístup odemčen, refundace obvykle nejsou k dispozici, ledaže to vyžaduje zákon nebo jak níže.
• Pokud systémová chyba způsobí dvojí stržení, nebo jste zaplatili bez zprávy / odemčení, napište na [email protected] s ID objednávky; po ověření obnovíme přístup nebo vrátíme peníze.
• Nespokojenost se stylem AI nebo litování otázky po doručení obvykle není důvodem k refundaci.

Jste-li spotřebitel ve Spojeném království nebo EHP, smlouvy uzavřené na dálku mohou zahrnovat 14denní lhůtu na odstoupení. U digitálního obsahu toto právo obvykle zaniká, jakmile začne doručení s vaším předchozím výslovným souhlasem a potvrzením, že právo zrušit ztrácíte. Dokončením okamžitého odemčení požadujete okamžité plnění a – kde je to dovoleno – vzdáváte se příslušných práv na odstoupení po zahájení doručení.

• Členství jsou obvykle předplacené měsíční / roční období, nikoli automaticky obnovované Stripe předplatné, pokud checkout jasně neuvádí jinak.
• Přístup obvykle trvá do konce zaplaceného období; pro pokračování zakupte znovu.
• Kromě zákonných povinností nebo trvalého zrušení členství bez přiměřené alternativy se zaplacená období obvykle nevracejí poměrně po dnech.
• Kontaktujte [email protected] ohledně ověřených dvojitých nebo chybných stržení.

Napište na [email protected] a uveďte: ID objednávky nebo checkoutu, přibližný čas platby a krátký popis. Snažíme se odpovědět během několika pracovních dnů.

Před podáním chargebacku karty nás prosím kontaktujte, abychom mohli rychle vyřešit problémy s doručením. Neopodstatněné chargebacky mohou omezit účet.